良好(hao)(hao)的(de)(de)溝(gou)通和與客(ke)戶(hu)建立(li)互相信任的(de)(de)關系是(shi)(shi)提(ti)供良好(hao)(hao)的(de)(de)客(ke)戶(hu)服務(wu)的(de)(de)關鍵。在與客(ke)戶(hu)的(de)(de)溝(gou)通中,對客(ke)戶(hu)保持熱情和友好(hao)(hao)的(de)(de)態度是(shi)(shi)非(fei)常重要(yao)的(de)(de)。客(ke)戶(hu)需要(yao)與我們(men)交流,當客(ke)戶(hu)找到(dao)我們(men)時,是(shi)(shi)希望得到(dao)重視,得到(dao)幫(bang)助和解決問題。
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